Деловые поездки по-прежнему остаются важной частью выстраивания деловых связей, поиска новых возможностей и развития бизнеса. Однако из-за экономических сложностей объём командировок ещё не вернулся к доковидному уровню.
Чтобы адаптироваться к новым условиям, многие организации пересматривают подход к командировкам. Сокращая число необязательных поездок и уделяя первостепенное внимание безопасности сотрудников, компании осторожнее планируют деловые путешествия в постпандемийной реальности.
Ниже представлены ключевые стратегии, которые помогут подготовиться к будущему деловых поездок.
Приоритет — безопасность и благополучие сотрудников
Безопасность работников — главный приоритет при организации командировок. Чтобы сотрудники эффективно выполняли задачи, они должны быть уверены в своём здоровье и хорошем самочувствии.
Внедрение продуманной системы управления рисками в сфере корпоративных поездок имеет решающее значение. Она включает планы действий в чрезвычайных ситуациях и меры, обеспечивающие безопасность сотрудников в дороге.
Помимо этого, забота о благополучии может предусматривать психологическую поддержку, отказ от чрезмерно плотных маршрутов и предоставление сотрудникам большего контроля над планированием поездок. Всё это помогает сохранить продуктивность и улучшить результаты работы.
Оценка необходимости каждой поездки
Исследования показывают, что 25–30% командировок приносят минимальную отдачу. Чтобы принимать взвешенные решения, компаниям стоит оценивать эффективность каждой поездки.
Ответы на вопросы вроде «Какова цель командировки?» или «Какие результаты она принесла?» позволяют определить малоэффективные выезды.
Исключив ненужные поездки, компании могут направить ресурсы на действительно значимые командировки и повысить общую эффективность деловых путешествий.
Гибкая корпоративная тревел-политика
Современные сотрудники ожидают большего влияния на организацию собственных поездок. Гибкая политика позволяет применять динамические бюджеты и даёт работникам свободу выбора маршрутов и вариантов размещения в рамках корпоративных правил.
Сегодня такие политики могут учитывать сезонные колебания цен, избавляя компании от необходимости фиксировать жёсткие лимиты. Бронирования, сделанные в рамках этих параметров, остаются корректными с точки зрения правил, но при этом учитывают предпочтения сотрудников.
Подобная гибкость способствует балансированию между работой и личной жизнью, повышает удовлетворённость сотрудников и помогает им проявлять большую продуктивность во время командировок, что в итоге улучшает отдачу от инвестиций.
Поддержка формата «бизнес + отдых»
Формат, сочетающий деловую поездку с коротким отдыхом, набирает популярность. По данным GBTA, около 90% сотрудников заинтересованы в совмещении работы и путешествия в таком формате — так же или даже больше, чем до пандемии.
Такие поездки помогают экономить (82% работников просто продлевают проживание в том же отеле, часто по выгодным тарифам) и дают возможность восстановиться после напряжённого графика. Исследования Гарварда также показывают, что сотрудники высоко ценят такую гибкость, что положительно влияет на удержание персонала.
Технологии в сфере деловых поездок
Будущее корпоративных путешествий — в цифровизации процессов. Основные инструменты включают:
- Облачные сервисы (SaaS). Помогают автоматизировать согласование поездок и упрощают управление ими.
- Искусственный интеллект. Используется для персонализации маршрутов, прогнозирования цен, подбора оптимальных предложений. Чат-боты на базе ИИ обеспечивают круглосуточную поддержку.
- Аналитика больших данных. Позволяет отслеживать ключевые показатели — соблюдение политики, бронирования в последний момент, контроль затрат и предпочтений сотрудников.
Альтернативные варианты размещения
Хотя гостиницы остаются классическим вариантом, всё больше компаний рассматривают альтернативы — квартиры в аренду, апартаменты и сервисные квартиры.
По данным опроса 6000 корпоративных путешественников, 15% останавливались в апартаментах по рабочим причинам, а 23% компаний заключили официальные соглашения с поставщиками подобного жилья. Такие варианты часто экономичнее, комфортнее и лучше соответствуют современным ожиданиям путешественников.
Инструменты самостоятельного бронирования
Платформы для самостоятельного бронирования становятся стандартом корпоративного туризма. Они позволяют сотрудникам оформлять поездки, которые соответствуют требованиям компании и одновременно учитывают личные предпочтения.
Такие решения разгружают тревел-менеджеров и зачастую включают встроенный учёт расходов, обеспечивая прозрачность затрат. Упрощая процесс планирования и повышая прозрачность, подобные инструменты улучшают управление поездками.
